Nuestra participación se produjo en un espacio institucional, con el objetivo de trasladar la realidad del centro desde nuestra experiencia directa en el día a día. Por ello, consideramos especialmente preocupante que la respuesta del alcalde haya apelado a “mentiras” y “medias verdades”, cuestionando así la credibilidad de quienes trabajamos diariamente con las personas residentes.

Ante afirmaciones de este tipo, queremos dejar claro que no compartimos que se califiquen como “mentiras” o “medias verdades” las aportaciones realizadas desde la experiencia directa de la plantilla. Nuestra intervención se basa en hechos observables en el día a día del servicio. Hablamos desde la práctica asistencial diaria y desde datos reales contrastados en nuestro trabajo cotidiano.

Lamentamos profundamente ese tono. Porque no hablamos desde la teoría ni desde informes: hablamos desde la práctica asistencial diaria y desde datos reales.

Y queremos ser claras: no estamos cuestionando cifras en abstracto, estamos describiendo
lo que ocurre en los turnos, en las plantas y en la atención directa a las personas.
Se insiste en que se superan las ratios legales, algo que nunca hemos negado.

Pero cumplir o incluso superar ratios no garantiza una atención digna. La calidad asistencial depende del personal efectivo en cada turno y del tiempo real que se puede dedicar a cada
residente. Y es precisamente ahí donde existen carencias evidentes.

Por ello, y apelando también al rigor, queremos señalar:

• Lo cierto es que las ratios globales no reflejan la realidad de los turnos.
• Lo cierto es que la plantilla trabaja con sobrecarga y sin el tiempo necesario para garantizar una atención adecuada.
• Lo cierto es que en áreas esenciales como gerocultores, enfermería, cocina o portería se han producido cambios que afectan a la capacidad real de atención.
• Lo cierto es que en el servicio de limpieza no ha habido un refuerzo real: el número de trabajadoras es el mismo que hace años.Lo cierto es que a ese mismo personal se le están asignando nuevas tareas —como el control de ropa mediante chips o el lavado diario de toallas— sin aumento de plantilla.
• Lo cierto es que las plazas individuales mencionadas por el Ayuntamiento no son una novedad, sino que ya existían desde hace años, por lo que no constituyen una mejora reciente.
• Lo cierto es que la plaza de supervisora ya existía anteriormente, por lo que no supone un incremento efectivo.
• Lo cierto es que el aumento presupuestario, siendo positivo, no garantiza por sí mismo una mejora de la atención si no se traduce en más personal en el día a día.
• Lo cierto es que trasladar esta realidad no es generar alarma, es ejercer responsabilidad profesional.
• En cuanto a los servicios existentes en el centro, no están en cuestión. Lo que trasladamos es que, pese a contar con recursos, existen dificultades reales en la organización del trabajo y en la carga asistencial que afectan directamente al tiempo de atención que reciben las personas residentes.
• Nos preocupa especialmente que, en lugar de abordar estas cuestiones, se haya optado por desacreditar públicamente a la plantilla.
• Nuestro único objetivo es garantizar una atención digna. No hay ningún interés político ni voluntad de confrontación, sino la necesidad de que se escuche a quienes estamos sosteniendo el servicio día a día.

Por todo ello, reiteramos nuestra petición de transparencia y solicitamos la publicación de datos claros, actualizados y desglosados sobre número de residentes, plantilla real por categorías y organización de turnos desde 2021, para poder contrastar la información y
garantizar un debate basado en datos reales.

Porque la calidad de una residencia no se mide solo en cifras globales, sino en el tiempo y los cuidados reales que recibe cada persona.

Las personas mayores no son números.

Merecen una atención digna, con tiempo y con personal suficiente.

2. (Sobre la ratio legal) Estar por encima de la ratio mínima no garantiza una atención digna. Siempre hemos señalado que la ratio se supera, pero la atención no se mide solo con números en un papel. La atención digna requiere personal suficiente en todos los turnos y categorías, y tiempo real para
atender a cada residente.

3. (Sobre los recortes de personal) La realidad diaria demuestra que se ha reducido personal en puestos esenciales, concretamente en:
○  Gerocultores
○  Enfermería
○  Cocina
○  Portería

4. (Sobre la plaza de supervisora y el personal de limpieza)
○ La plaza de supervisora ya existía con la anterior empresa,( y su inclusión en el listado de personal a subrogar lo acredita). Por lo tanto, no se trata de un refuerzo adicional.
○ En lo referente a limpieza, aunque los pliegos aumentan plazas, en la práctica ya había 6 trabajadores con la empresa anterior, (y su presencia en el listado de personal a subrogar acredita) que no representa un refuerzo real de personal.

5. (Sobre el refuerzo COVID) Se sigue utilizando el argumento del “personal COVID” para justificar la situación actual, cuando en algunos sectores nunca hubo aumento de personal por COVID. A
pesar de ello, en esos mismos servicios también se han producido recortes, lo que demuestra que esta explicación no se ajusta a la realidad.

6. (Sobre el presupuesto y la atención individualizada) Aunque el presupuesto ha aumentado, más dinero no se traduce automáticamente en mejores cuidados. La atención depende del personal disponible y del tiempo real que se dedica a cada residente, y ahí es donde se sienten los efectos de los recortes.

7. (Sobre la afirmación de “sembrar dudas”) En relación a la afirmación del Ayuntamiento de que sembramos dudas sobre la calidad y atención, queremos dejar claro que nosotras solo decimos la realidad. No cuestionamos la intención de nadie, pero la situación diaria es objetiva. No se trata de generar alarma, sino de reflejar los hechos tal como ocurren.

8. (Sobre nuestras movilizaciones y la verdad) Como trabajadores y trabajadoras, seguimos organizando movilizaciones para revertir los recortes y garantizar una atención digna. No aceptamos comunicados que presenten la situación como perfecta: quienes dicen mentiras sobre la residencia son ellos, no nosotros.

Nuestros mayores necesitan cuidados reales, no cifras vacías, y continuaremos alzando la voz hasta que se asegure personal suficiente en todos los turnos y categorías y se reviertan los recortes, garantizando así una atención de calidad para todas las personas residentes.”
Entendemos que el Ayuntamiento pueda defender su gestión, pero pedimos que se deje de difundir información que no refleja la realidad.
Además, el próximo jueves 18 de marzo a las 11:00, realizaremos una nueva concentración delante de la residencia para seguir haciendo visible nuestra reivindicación.
Gracias a quienes nos acompañan y nos apoyan en esta lucha. Cada paso que damos es por nuestros mayores, que merecen cuidados de calidad y tiempo, porque son personas, no números, y también por todos los trabajadores de la residencia, cuya labor es fundamental y que necesitan trabajar en condiciones dignas y sin precariedad para poder ofrecer la atención que estas personas se merecen. Seguiremos movilizándonos hasta que se garanticen la atención y las condiciones de trabajo necesarias.”

 El presupuesto para el funcionamiento de la residencia aumenta en 600.000 euros

 Hay más camas individuales: crecen un 30%

 La residencia ofrece servicios que otras no tienen: médico, psicólogo y trabajadora social

 Se han tomado otras medidas para reforzar la calidad: más personal de enfermería, se crea la plaza de supervisora, garantía de plantilla mínima por turnos y se refuerza el personal de limpieza

 El Gobierno rechaza las críticas: lo único que hemos hecho es desactivar el ‘refuerzo COVID’ porque la pandemia ya está superada y ninguna residencia de Asturias mantuvo tanto tiempo el personal COVID como Mieres

 Respetamos las críticas, pero no podemos respetar las mentiras. La calidad y el bienestar en la residencia están garantizadas

MIERES, 4 de MARZO de 2026.- Mieres es uno de los pocos ayuntamientos que tiene residencia municipal para personas mayores. “Nuestra residencia no solo cumple todas las normas, sino que las supera. No se pueden sembrar dudas sobre la calidad y atención que reciben las personas mayores que viven en la residencia, ni generar irresponsablemente en sus familias. Respetamos las críticas, pero no podemos respetar las mentiras”, señala el equipo de Gobierno. En este sentido, se recuerda que los pliegos del nuevo contrato –que ya está adjudicado, en vigor desde el 1 de enero y que supone incrementar el presupuesto para su gestión en más de 600.000 euros—se aprobaron en el Consejo Rector por unanimidad.

Desde el Gobierno local se señala que en la residencia hay un 20% más de personal del que exige la normativa, que se ha ido reduciendo el número de residentes para garantizar la atención individualizada y se han incrementado las habitaciones individuales en un 30%. Además, se han tomado otras medidas para reforzar la calidad del servicio: más personal de enfermería, se crea la plaza de supervisora, garantía de plantilla mínima para cada turno y se refuerza el personal de limpieza. Lo único que se ha hecho es desactivar el refuerzo COVID porque la pandemia ya está superada y ninguna residencia de Asturias mantuvo tanto tiempo estas plazas. En cualquier caso, si bien hay plazas que dejan de ser cubiertas, cabe destacar

que esto solo ha afectado a una única trabajadora ya que el resto siguen trabajando en este servicio ya que ha podido reorganizarse la plantilla para no prescindir de nadie aprovechando

situaciones de excedencia o jubilaciones. “Comprendemos el malestar de las personas afectadas, pero no se puede poner en tela de duda la calidad ni los refuerzos de personal que se están haciendo en la residencia”, señala el Gobierno local que deja claro que no puede respetar las mentiras que se están diciendo sobre una residencia que, además, ofrece servicios que otras no tienen: médico, psicólogo y trabajadora social.

“Respetamos las movilizaciones, pero apelamos al rigor y la seriedad, en la residencia de Mieres no hay recortes, se supera el personal exigido por la normativa y se están reforzando servicios para garantizar una mayor atención a las personas mayores que viven en la residencia”.

• La residencia de Mieres ofrece servicios propios que no tiene la mayoría: médico, psicóloga y trabajadora social. Ha reforzado la contratación de enfermería y tiene una ratio de personal un 20% mayor que la exigida

• Se suprime el personal COVID porque la pandemia ya se superó hace años y no se puede mantener por más tiempo. La Residencia Valle del Caudal fue la única que lo mantuvo hasta el momento

• Comprendemos el malestar del personal que no continúa –una única trabajadora—pero no se puede poner en duda la calidad ni los refuerzos de personal que se están haciendo en la residencia

MIERES, 28 de FEBRERO de 2026.- El Gobierno de Mieres expresó su respeto por la movilización de las trabajadoras de la residencia, pero lamentó que se recurra a la mentira y la confusión: “el personal de la residencia está por encima de lo que exige la normativa. Y con el nuevo contrato hemos reforzado los servicios y la calidad asistencial. En la residencia de Mieres hay servicios propios que tienen muy pocas residencias en Asturias: médico, psicóloga y trabajadora social. Además, hemos aumentado el personal de enfermería y de limpieza, hemos fijado turnos mínimos de personal… Mientras muchas residencias se limitan a cumplir la norma, en Mieres la superamos”, resumió el Gobierno de Mieres. 

“Lo que ha hecho este contrato es eliminar el refuerzo del personal COVID que el Ayuntamiento de Mieres mantuvo activo en la residencia de Mieres desde el final de la pandemia hasta que se finalizase el actual contrato de gestión de la residencia. Hemos sido el único ayuntamiento de Asturias y tal vez la única residencia de Asturias que hizo este considerable esfuerzo. La pandemia de COVID hace ya varios años que se superó y con el contrato nuevo había que normalizar esta situación. Por eso hay una trabajadora que no sigue prestando los servicios y otras plazas COVID que no serán cubiertas pero que no afectan a ningún trabajador ni trabajadora ya que ha podido reorganizarse la plantilla para no prescindir de nadie más debido a situaciones de excedencia o jubilaciones. “Comprendemos el malestar de las personas afectadas, pero no se puede poner en tela de duda la calidad ni los refuerzos de personal que se están haciendo en la residencia”

“Se están haciendo declaraciones falsas con el objetivo de generar confusión. La realidad es que en la Residencia de Mieres tenemos servicios propios que casi ninguna residencia ofrece: médico, psicóloga y trabajadora social. Además, hemos reforzado el número de enfermeras y enfermeros contratados en la residencia, el personal de limpieza y hemos reforzado los turnos de personal de atención (garantizando como mínimo 7 técnicos por turno de mañana y tarde y dos en el la noche), hemos creado una plaza de supervisora para reforzar el control de calidad y el funcionamiento ordinario del centro, tenemos casi un 20% más del personal gerocultor necesario (se exige un ratio de 17,92  gerocultores para el grado 3 de dependencia y la Residencia de Mieres ofrece 22,62)…” afirmó el Gobierno de Mieres. 

“Respetamos las movilizaciones, pero apelamos al rigor y la seriedad, en la residencia de Mieres no hay recortes, se supera el personal exigido por la normativa y se están reforzando servicios para garantizar una mayor atención a las personas mayores que viven en la residencia. Lo único que se ha hecho es desactivar los refuerzos del personal COVID porque no tenía ningún sentido mantenerlos activo pasado ya tanto tiempo desde la pandemia”. 

Algunos datos concretos sobre los servicios que presta la Residencia de Mieres

• ⁠ La residencia ofrece servicios propios que no tienen la mayoría de las residencias en Asturias como médico, psicóloga y trabajadora social. 

• ⁠ Se refuerza la plantilla de enfermería: pasa de 1 plaza de enfermería a 2,5 y la de limpieza, que pasa de 4 a 6.

• ⁠ También se crea la figura de una supervisora de la residencia para reforzar el control de calidad y el funcionamiento ordinario del centro

• ⁠ Se garantiza la presencia por turnos de 7 técnicos durante la mañana y la tarde y 2 por la noche. Además, entre 9 y 11 días al mes se reforzará el turno de mañana con la presencia de 8 trabajadoras

• ⁠ Se requieren 17,92 gerocultores y la Residencia de Mieres ofrece 22,62 (+26%)

• ⁠Incluso en un escenario de ocupación máxima con todos los residentes en Grado III, la plantilla de la residencia ofrece ratios por encima de los exigidos.

MIERES, 27 DE FEBRERO DE 2026 – Las delegadas de personal de la Residencia Valle del Caudal, con el apoyo de los sindicatos UGT y CC.OO., han protagonizado hoy su segunda jornada de movilización para denunciar el drástico recorte de personal tras la entrada en vigor de la nueva licitación el pasado mes de enero. La protesta ha coincidido con el aniversario del centro, evidenciando la fractura entre la dirección y una plantilla “al límite”.

Un recorte que compromete la calidad asistencial

Según denuncian las trabajadoras, la nueva gestión ha traído consigo una reducción de personal que afecta a sectores críticos: auxiliares de cocina, enfermería y portería. Esta falta de manos se traduce directamente en un empeoramiento del servicio que reciben los residentes.

Sonia Fernández García (UGT), ha sido tajante durante la concentración: “Lo que venimos reivindicando es que con estos recortes el servicio asistencial ha empeorado. No se llega al trabajo y protestamos al Ayuntamiento porque esto perjudica tanto al personal como a los residentes y a sus familias”.

Los datos de la precariedad: 9 trabajadores menos

Las cifras aportadas por los representantes sindicales muestran una tendencia alarmante en el número de gerocultores, el pilar del cuidado diario:

• Durante la pandemia: 32 trabajadores.

• Post-pandemia: 25 trabajadores.

• Actualidad (Nueva licitación): 23 trabajadores.

Patricia Porras González (CC.OO.), destaca que la reducción de ratios es insostenible y desmiente las justificaciones municipales. Por su parte, María Isabel Martín Fernández (UGT), pone el foco en la carga humana: “Tenemos mucha carga de trabajo y menos tiempo para dedicar a las personas. Al ser menos gente, los residentes no pueden estar atendidos como tendrían que estar”.

Críticas al Ayuntamiento de Mieres

El colectivo de trabajadores ha mostrado su indignación ante lo que consideran “mentiras y excusas” por parte del consistorio. Denuncian que la justificación del Ayuntamiento basada en la supuesta existencia previa de “personal joven” no es cierta, ya que esos refuerzos desaparecieron hace años o nunca existieron en ciertos departamentos.

La tensión se ha hecho palpable hoy, día del aniversario de la residencia. Mientras la concejala de Servicios Sociales, Teresa Iglesias, participaba en la comida oficial en el interior del centro, las trabajadoras se manifestaban a las puertas. “Estamos aquí para hacer visible nuestra lucha y demostrar que no vamos a tolerar más mentiras. Basta ya de comunicados que intentan ocultar la realidad”, reza el comunicado oficial leído durante la jornada.

“Hoy son ellos, mañana puedes ser tú”

Las movilizaciones no se detendrán hasta que el Ayuntamiento de Mieres garantice un servicio municipal de calidad con personal suficiente en todos los sectores. “Cada recorte supone menos tiempo para quienes han dedicado su vida a nuestra sociedad. No vamos a parar hasta que se garantice una atención digna”, concluyen desde el comité.

Mieres, 24 de febrero de 2026. – Ciudadanos, familiares y trabajadores han convocado una concentración de protesta para el próximo viernes, 27 de febrero, frente a la Residencia Valle del Caudal en Mieres. La movilización tiene como objetivo denunciar y frenar los recortes de personal impulsados por el Ayuntamiento de Mieres en los nuevos pliegos de gestión del centro.

Según denuncian los organizadores bajo el lema “¡No más mentiras!”, la reducción de la plantilla impacta directamente en la calidad de vida de los residentes, ya que “menos personal equivale a menos cuidados para nuestros mayores”.

Las áreas de atención que sufren recortes en el nuevo modelo incluyen:

* Gerocultores y gerocultoras (atención directa).

 * Personal de enfermería.

 * Servicio médico.

 * Personal de cocina.

 * Servicio de portería.

Quienes secundan la protesta exigen al consistorio una rectificación inmediata que garantice unos cuidados dignos y de calidad para la tercera edad del municipio, advirtiendo que la merma en estas áreas básicas de atención es inaceptable.

Detalles de la convocatoria:

* Evento: Concentración “¡Basta de recortes! ¡Cuidados dignos para nuestros mayores!”

* Fecha: Viernes, 27 de febrero de 2026.

* Hora: 13:15 horas.

* Lugar: Frente a la Residencia Valle del Caudal (Mieres).

Se hace un llamamiento a los medios de comunicación y a la sociedad civil de Mieres y comarcas vecinas para que acudan a cubrir y apoyar esta movilización en defensa de los derechos de nuestros mayores.

Residencia Valle del Caudal quiere desmentir públicamente la versión

ofrecida sobre los recortes de personal incluidos en la nueva licitación.

Durante la pandemia la residencia llegó a contar con 32 gerocultores,

pero esa dotación ya fue reducida posteriormente a 25, cifra que quedó

recogida en los pliegos de licitación aprobados en 2021 y que se

mantuvo hasta la actual licitación, en la que se recorta nuevamente la

plantilla hasta 23 gerocultores. Por tanto, los recortes actuales no

pueden justificarse como la eliminación de refuerzos COVID, ya que

dichos refuerzos desaparecieron hace años. Todos estos datos son

verificables y pueden demostrarse documentalmente.

En otros servicios ocurrió algo similar: el personal de limpieza y de

cocina también fue reducido tras la pandemia. Sin embargo, es

importante señalar que en los servicios de recepción y enfermería no se

produjeron aumentos de personal durante el COVID, y aun así en la

nueva licitación sí se contemplan reducciones. Estas cifras pueden

acreditarse mediante los pliegos y los cuadrantes de personal, lo que

evidencia que no se trata de retirar refuerzos extraordinarios, sino de

recortar plantilla estructural.

La plantilla denuncia que estas decisiones suponen un grave deterioro

de la calidad asistencial, menos tiempo de atención directa a las

personas mayores y un aumento de la sobrecarga laboral para los

trabajadores y trabajadoras del centro.

Reiteramos que no se puede ahorrar a costa de los cuidados y exigimos

la retirada inmediata de estos recortes, garantizando una dotación de

personal suficiente que asegure una atención digna y de calidad en un

servicio de carácter municipal.

La residencia de Mieres cumple todos los estándares de calidad y de dotación de personal. Es más, tiene más personal que las ratios que se exigen para las residencias de Asturias y cuenta con servicios no obligatorios como médico, trabajadora social o psicólogo.

La gestión de la residencia supone un presupuesto de 1,8 millones de euros anuales y es una prioridad para el Ayuntamiento teniendo en cuenta la importancia de este servicio, uno de los pocos de carácter municipal que existen en Asturias. Además, la residencia cuenta con un amplio programa de actividades y ha sido objeto en los últimos años de importantes inversiones (accesibilidad, espacios comunes, calderas…).

Lo único que ha sucedido es que la residencia venía manteniendo operativo los refuerzos extraordinarios que se fijaron en la pandemia, siendo la única residencia en Asturias que mantenía aún estos refuerzos de personal, y se ha procedido a normalizar la situación, manteniendo incluso algunos refuerzos en áreas como limpieza.

Desde el Ayuntamiento de Mieres respetamos la movilización de las trabajadoras, pero no la compartimos. No solo no hay recortes de personal sino que la residencia cuenta con más personal que el que exige la normativa para un equipamiento de sus características.

Pese a que el número de residentes se mantiene sin cambios, el nuevo contrato contempla una reducción de personal en áreas fundamentales como gerocultores, enfermería, cocina y portería, además de una disminución de las horas de atención médica. La afirmación del Ayuntamiento de que antes había “más residentes” no se corresponde con la realidad del centro.

El Ayuntamiento justifica estos recortes alegando que la residencia se encuentra “por encima del ratio” de personal por residente. Desde la plantilla queremos dejar claro que estar por encima de la ratio no garantiza una buena asistencia. Los mínimos solo aseguran que el servicio no incumple la ley, pero no que la atención sea suficiente ni de calidad. Ajustar las plantillas al límite supone menos tiempo de cuidados y un deterioro de la atención a las personas mayores.

Además, las plazas correspondientes a jubilaciones y excedencias no han sido cubiertas debido a la reducción del personal.
El Ayuntamiento intenta presentar la subrogación como una garantía propia, cuando en realidad se trata de una obligación legal recogida en el Estatuto de los Trabajadores y en el convenio colectivo, y que no impide despidos posteriores, como ya ha ocurrido en el servicio de cocina, lo que deja en evidencia la falta de garantías reales para la plantilla.

Estos recortes suponen un claro deterioro de la calidad asistencial, menos tiempo de atención directa a nuestros mayores y un aumento de la sobrecarga laboral para la plantilla.
Los trabajadores y trabajadoras no aceptamos que se ahorre a costa de los cuidados y exigimos la reversión inmediata de estos recortes, garantizando una atención digna y de calidad para todas las personas mayores a las que cuidamos.